Foire aux questions

Questions fréquentes

Il vous faut un Permis B et vous devez avoir eu votre permis depuis plus de 3 ans et avoir au moins 21 ans.

Vous pouvez emmener vos animaux de compagnie pendant le séjour.

Votre véhicule sera sur un parking clos durant l’intégralité de votre séjour.

Autriche, Andorre, Allemagne, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, France, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Islande, Irlande, Luxembourg, Lettonie, Malte, Lituanie, Norvège, Portugal, Pays-Bas, Pologne, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Suède, Suisse, Bosnie-Herzégovine, Monténégro, Serbie… Vous circulerez avec une copie du certificat d’immatriculation (original non fourni).

Vous pouvez consulter la page de nos campings-cars dont vous pourrez consulter l’ensemble des équipements disponibles

Camping Car

Oui ils sont disponible lors de votre réservation.

Les camping-cars sont assurés tous risques auprès de notre compagnie d’assurance.

Réservation

Il suffit d’aller dans l’onglet Louer du site et d’effectuer votre réservation directement en ligne.

Tout dépend des disponibilités restantes.

Les conditions générales de location sont disponible via le lien ci-dessous

Conditions générales de vente

Paiement

Pour valider votre réservation, vous devez verser un acompte afin de bloquer les créneaux. Le paiement se fait par l’intermédiaire de Stripe.

Vous pouvez utiliser vos chèques vacances (ANCV) afin de régler une partie de votre séjour.

Annulation & Remboursement

Pour annuler votre séjour de camping-car vous devez nous contacter soit par téléphone ou par mail.

Si vous souhaitez annuler votre réservation avant le départ, des frais d’annulation vous seront facturés sur le montant total de votre séjour

Il n’y a aucun remboursement pour toute modification de location plus courte que la durée initiale. 

Jour du départ

Lors de votre réservation il vous faut fournir un justificatif d’identité, un permis de conduire valide et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.

Le défaut de l’un de ses documents autorise Bookampers à annuler la réservation sans compensation.

Elle permet d’indiquer les dommages avant votre départ afin qu’il ne vous soit pas imputés. Il permet de vérifier l’état de véhicule avant votre départ.

Toutes les personnes qui ont été inscrites en tant que conducteur lors de la réservation peuvent conduire le camping-car.

Pendant le séjour

Contacter-nous directement afin que nous puissions faire intervenir un technicien ou une dépanneuse.

Pour toute modification de la durée de location du camping car, merci de nous contacter par téléphone au 07.82.30.78.93 ou par mail à contact@bookampers.com

Retour

Vous devez rendre le véhicule le jour de retour avant 18h sauf arrangement avec la société Bookampers. 

Lors de votre départ, le camping car est remis avec un plein de carburant et il doit être rendu à un niveau identique lors du retour. Si  le niveau de carburant est inférieur à celui de départ, il vous sera facturé un supplément.

Il est demandé de restitué le camping car dans l’état de départ conformément à nos conditions générales de vente.

Cela est possible sous réserve d’en avoir informé la société Bookampers avant ou lors du départ.

Lors de votre retour, nous établissons avec vous l’état des lieux du camping et nous vérifions par rapport à celui de départ.